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比亚迪宋PLUS DM-i新车右转向灯有问题,4S店不给赔偿
比亚迪宋PLUS DM-i
12-08
1.3万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT332623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-08 16:19:07
投诉地区
4S店名称深圳众利通实业有限公司
里程数(KM)1600
购车时间2024-10-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车行驶1600公里,提车不满月出现右转向灯问题。第一次4S店说升级系统,回去后一直出现。第二次去最开始说没问题,本人提出质疑没问题为何频繁出现右转向灯异常。后面技术人员再次排查说右后转向灯有问题,需要更换,先跟原厂订灯。过了两天4S店技术总监回复是控制器问题,确认是质量问题。但是店内只维修不赔偿,有给厂家打投诉电话,未得到回复。

12-09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2天前
最终结果
比亚迪回复: 已协商好,请知悉。
比亚迪数据统计:
投诉量6732
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4008
发表最终结果7678
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