比亚迪宋PLUS DM-i新车右转向灯有问题,4S店不给赔偿
投诉人 | 雷女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332623(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-08 16:19:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳众利通实业有限公司 |
里程数(KM) | 1600 |
购车时间 | 2024-10-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车行驶1600公里,提车不满月出现右转向灯问题。第一次4S店说升级系统,回去后一直出现。第二次去最开始说没问题,本人提出质疑没问题为何频繁出现右转向灯异常。后面技术人员再次排查说右后转向灯有问题,需要更换,先跟原厂订灯。过了两天4S店技术总监回复是控制器问题,确认是质量问题。但是店内只维修不赔偿,有给厂家打投诉电话,未得到回复。
12-09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2天前
最终结果
比亚迪回复: 已协商好,请知悉。
比亚迪数据统计:
投诉量6732宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4008次
发表最终结果7678次
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