比亚迪-宋PLUS 4S店拒绝退还购车定金
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332260(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-29 12:02:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪海洋网成都乾元新景 4S 店 |
购车时间 | 2024-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于 2024 年 10 月 31 日在比亚迪海洋网(成都乾元新景 4S 店)订购一辆宋 plus,当时销售据称下个月就没有贷款优惠政策。当月截止,于是迫于无奈,缴纳了 5000 元定金。等到下个月,其他的4S 店电话通知贷款政策仍然具备。每个经销商都可以和银行合作,并且车价格还能优惠 2000 以上。于是找到店铺协商退款,店铺以签订合同为由不给退款。投诉厂家电话,也无法解决,所以在此请求协助退款。
18小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6691宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3969次
发表最终结果7661次
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