专业的汽车质量投诉平台

本人2024年8月26日在江西省九江市修水县BYD君航4S店沟买家用小车秦L，购买时销售人员说旧车资料提供给4S店可享受厂家5000元置换补贴政策。购买新车后我将资料提供给4S店销售，过半月后却被销售告知超过时间厂家把资料退回来了。后期的两个月中我都一直找byd厂家投诉，同时也和4S店协商。可两月之久4S店都拖延，现协商也无果，厂家也置之不理。

我于2024年11月19日打过市长热线寻求帮助解决，可该部门也就是回复了一个电话询问情况，没有任何协助处理问题。作为消费者是受害者，我欲投诉无门万般无奈才找到贵平台。希望贵平台可以公平公正的为我解决问题，追回本属于我的5000元购车置换补贴，还消费者一个公道。