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东风汽车皮卡电池包严重亏电,厂家拒绝更换维修
东风东风皮卡
2024-08-23
3650收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风
投诉编号QT331716(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-23 21:38:40
投诉地区
4S店名称
购车时间2024-08-23
车保状态保修内
涉诉金额8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我与2023年9月购买的二手新能源货车,现在三包政策内车辆的电池包严重亏电,已经低于国家三包法政策80%的容量。三包法政策明确规定低于80%,厂家有义务免费更换全新电池。但是厂家拒绝履行三包政策,只提出维修的方案。我不同意维修,希望厂家按照三包法政策履约。

东风数据统计:
投诉量46
完成率为63%
回复率63%
满意度为54%
发表临时结果0
发表最终结果59
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