MG MG7售后私自更换引擎盖维修,导致车辆严重贬值
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT331183(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-11 11:15:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡铭驰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 19900 |
购车时间 | 2023-04-06 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.3万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆引擎盖出现3厘米左右的小坑,完全可以钣金喷漆。售后然后不告知我就给更换了,导致车辆贬值严重。后喷漆质量年限也极大下降,后期出现了脱落和起泡谁来负责。为什么更换引擎盖不告知我一声呢。
车主相关投诉
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最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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