2018年10月买车,2021年开始天窗异响,去4s店换了两次骨架。厂家投诉过一次,至今天窗都没处理好。前两年汽车脱漆,去年油漆多地方起泡,还花了几千块钱续了延保几年。车辆年数没过保,但公里数超了。
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荣威-RX5天窗异响和油漆脱漆起泡
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT331107(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-07 21:07:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市荣耀汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 200000 |
购车时间 | 2018-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威-RX5天窗异响和油漆脱漆起泡
上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
厂家联系了我几次,但一直没给处理,一直拖着。
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8小时前
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荣威数据统计:
投诉量2903宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225次
发表最终结果4137次
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