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-2分
荣威-RX5天窗异响和油漆脱漆起泡
荣威RX5
10-26
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT330841(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-26 10:16:33
投诉地区
4S店名称东莞市荣耀汽车销售服务有限公司
里程数(KM)200000
购车时间2018-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威-RX5天窗异响和油漆脱漆起泡

2018年10月买车,2021年开始天窗异响,去4s店换了两次骨架。厂家投诉过一次,至今天窗都没处理好。前两年汽车脱漆,去年油漆多地方起泡,还花了几千块钱续了延保几年。车辆年数没过保,但公里数超了。

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

天窗问题和油漆问题,厂家联系了,4s店也联系了,但是一直没给处理。

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最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【上海汽车-荣威RX5 天窗异响】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
天窗异响
荣威数据统计:
投诉量2914
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4149
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