领界变速箱电脑板故障,三个月不到坏二次,每次等待时间超长。最后一次厂家根本没办法回复等待时间,江铃福特连配件什么时候能有都不知道,等待时间也没提供应急预案。江铃福特领界变速电脑故障已经普遍出现,且厂家区别对待。同样过质保期的有的免费维修,有的自费维修。请求维权,退还维修费用。
江铃福特领界变速箱电脑板故障,更换配件等待时间超长
| 投诉人 | 屈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT330940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-30 18:14:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市深标特有限公司 |
| 里程数(KM) | 42219 |
| 购车时间 | 2019-11-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-02-28 14:58
最终结果
江铃福特回复:2024.11.6,客户车辆问题已处理。客户是针对长安福特维修需自费问题不认可,已经协助客户反馈到长安福特。
江铃福特数据统计:
投诉量198宗
完成率为88%
回复率80%
满意度为63%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
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