专业的汽车质量投诉平台

江铃福特领界变速箱电脑板故障,更换配件等待时间超长
江铃福特领界
2024-10-30
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT330940(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-30 18:14:50
投诉地区
4S店名称惠州市深标特有限公司
里程数(KM)42219
购车时间2019-11-08
车保状态已过保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

领界变速箱电脑板故障,三个月不到坏二次,每次等待时间超长。最后一次厂家根本没办法回复等待时间,江铃福特连配件什么时候能有都不知道,等待时间也没提供应急预案。江铃福特领界变速电脑故障已经普遍出现,且厂家区别对待。同样过质保期的有的免费维修,有的自费维修。请求维权,退还维修费用。

2025-02-28 14:58
最终结果
江铃福特回复:2024.11.6,客户车辆问题已处理。客户是针对长安福特维修需自费问题不认可,已经协助客户反馈到长安福特。
江铃福特数据统计:
投诉量198
完成率为88%
回复率80%
满意度为63%
发表临时结果44
发表最终结果93
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!