一追到底
奇瑞瑞虎7车门生锈和方向机有异响,售后服务不到位
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
投诉人 | 章先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT330894(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-28 16:59:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常熟奇瑞驰万通 |
里程数(KM) | 37500 |
购车时间 | 2019-01-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
方向机一直哐当哐当的响声一直伴随我,在质保期内说没有问题。现在越来越严重,声音越来越大。还有车门到生锈地步锈烂了,理赔后车漆安装又碰撞坏了。还有胶条拆卸过程损耗坏了,不赔让我自己自理自费。车门生锈拆卸过程损坏让我自己买单,车子本身问题太多。售后服务不到位,常熟驰万通售后推三阻四的。
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2天前
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会按照厂家的保修要求排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3965宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果134次
发表最终结果5953次
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