我就纳闷消费者买完车就没有维权地方了吗，新车购买六个月进行第一次首保。上午8:00进店，告知首保需要半个小时左右完成，结果进行15分钟告知我们零件坏（如图所示，拆卸机油滤芯器法兰的时候螺丝拖扣），然后一辆车由最初的两个人保养变成了一群人。我们以为出现了什么大事故，告知我们的一个半小时才能好，并没有专业的人跟我们解释什么问题。我只知道车那围了一圈人，后来告诉我们零件坏掉。我严重怀疑新车怎么会出现这种问题，严重怀疑人为拧坏。
第一个问题，投诉保养人员不专业。最令人气愤的保养做完取车时，副驾驶后车门刮了。第一时间调取录像，新车进场时没有伤，服务顾问接车单上也没有。第二个问题投诉秦皇岛奥迪服务顾问李*接车单上明确没有标出外伤的情况下，还一口咬定车不是在店内磕碰。我再给厂家400打了七八个电话后，出来一个人名叫顾**跟我们说，车门需要大面积喷漆拆卸。我们不同意，又告知我们去外边跟我们找个地方，不需要拆门，无痕修复。我当时提出修车是必须的，并且需要补偿。因为当天4S店打架的人太多，我们同意先给我们进行修车。结果到修车的地方，车门还是被拆下来了，补偿一直到现在没有人联系我们。打厂家400也不好使，一直说反馈根本无人处理。要求4S店退还首保费用，并且补偿保养三次。
买了这辆奥迪真正的体会到了什么叫做店大欺客，不解决我会一直维权到底。截止到现在网上投诉了七八次每次都是厂家回一个电话，4s店根本没人处理。
