长安福特蒙迪欧PHEV互联模块损坏， 厂家不给质保
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT330821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-24 16:44:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2020-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保内福特蒙迪欧新能源车模块损坏不给质保，质保内福特互联断联。找经销商说是车机系统刷机问题，说刷不了。后来过保后发现是福特互联模块损坏，又不给质保，投诉后厂家仍然要求我自费维修。
车主相关投诉
10-25
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调泰兴市天安达经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
长安福特数据统计:
投诉量5247宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13479次
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