长安UNI-T电脑板故障导致熄火后无法启动和中控屏故障,要求4S店给予有效维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT330739(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-20 15:38:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 美利4S店 |
里程数(KM) | 1871公里 |
购车时间 | 2023-01-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆是我在老家贵州遵义桐梓汽车城,在2023年1月份买的。买的第一天就出现过熄火熄不了的情况,我打电话问销售,他说没事他让我使劲踩住刹车,按熄火键5秒。我照他说的做,车辆就熄火了,我当时也没有在意。第二次出现是在广东东莞常平,当时还不懂也以为熄火了再点火就可以,结果就是我想多了。当时就打电话给长安客服,从那以后我的车辆就是反复无常的出现问题。修了半个多月,叫我去开回来 ,还没到家就又出现问题。这样反反复复有三次这样,后面他们就叫重庆的专家过来看。大概又去了半个月,搞好后到现在一年又出现同样的情况。
车主相关投诉
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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