长安UNI-V车辆整车异响和方向跑偏，厂家和4S店拖延不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT330490(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-11 13:46:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浐灞天一长安4S店 |
| 购车时间 | 2023-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
跟厂家和经销商谈了一个月，问题得不到解决。经销商和厂家直接不停踢皮球，一直拖不解决问题，态度极差，爱答不理。方向跑偏修了两次了，现在原本中控异响，去售后检测完后也得到他们试车员认证。整车都存在异响，现在不处理问题就是一直拖。
车主补充内容
2024-10-18 11:21
到现在厂家跟经销商一直推拖，厂家回访完电话 一直没人联系，厂家推卸责任说异响是因为下护板引起的。作为一个车主，厂家他们个人觉得可信吗。中控异响明显车内声音，有声音手放到中控台上有一些减小。A柱松动这跟下护板也有关联吗，后门异响跟下护板也有关联吗。经销商要求拆下护板我同意拆也愿意配合，但是拆了还是有异响。我需要道歉，怎么觉得我没事找事呢？
车主相关投诉
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果268次
发表最终结果7707次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!