奇瑞新能源QQ冰淇淋商家销售运损车,厂家推脱不予解决
投诉人 | 宁女士 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT330413(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-08 15:34:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开平博大新能源销售有限公司 |
里程数(KM) | 1006 |
购车时间 | 2024-08-20 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 28000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年8月20号高高兴兴的提了一辆属于自己的爱车奇瑞冰淇淋,然而8.27洗车贴膜的时候人家告诉我,你这车怎么喷漆这样的。我说我新买的车怎么会喷漆,找人看过都说喷过,应该是运损车。随后给奇瑞销售和售后打电话,他们都说没喷过。8.29直接去唐山奇瑞新能源售后他们说有色差表面不光滑,不承认喷漆,一直强调不是运损车,也没说出个原因来。到现在10.8日了,投诉电话一直打,厂家也没解释到底怎么回事,一直推脱。他们解决办法就是赠保养,要不就给我修理,谁买的新车愿意修这修那的。
车主相关投诉
奇瑞新能源数据统计:
投诉量177宗
完成率为97%
回复率74%
满意度为37%
发表临时结果69次
发表最终结果168次
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