小鹏汽车P7+停车后突然无法启动，售后不给保修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT330342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-03 15:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏 |
| 购车时间 | 2023-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买的小鹏p7i提车仅一年半，行驶里程2万多公里。停车后突然无法启动，拖到售后告诉我蓄电池需要更换且不在保修期。
车主补充内容
2024-10-03 16:39
已解决
2024-10-08 11:54
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，关于您反馈车辆维修问题已安排门店跟进处理，请您与门店保持沟通处理，以门店反馈情况为准，感谢您的支持。
小鹏汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为56.99%
回复率82%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果96次
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