奥迪（进口）A6新车轮毂变形，4S店不给维修其售后服务差
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT330310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-30 16:51:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 银座奥迪 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1.新车37万元，仅仅开了3个月轮毂变形2个。开高速抖动，威胁车主人身安全。车主开车非常仔细，无经过大坑等路段。我们认为是品质问题，但4S店要车主消费才给维修。2.售后态度差，等了一上午无结论。3.客服经理态度差，报警喊警察过来现场。4.车主找到4S店总经理，其仅一句话告知我们他不负责售后，便离开了。车主找不到责任人，售后无保障。我忍无可忍，希望得到消费者权益的保护。
10-22
最终结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
奥迪(进口)数据统计:
投诉量345宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!