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本人于2023年8月24日购入吉利银河L7星舰一辆，同年厂家推出吉利银河L7亚运幻影版原价置换活动。同年10月本人联系购车经销商，经确认后参加原价置换活动。在吉利银河APP上下订单，并按照流程进行原车检测评估等。因为原车是厂家金融贷款购买（吉致汽车金融），经销商把置换流程调整为：1.全价购买亚运版；2.旧车款分拍卖款、置换值与拍卖值补差款两部分打到我个人账户。当时购买吉利银河L7星舰的发票价是166401.00元，旧车评估结果是“按照发票价格置换”。在2024年2月1日收到拍卖款是105088.00元，旧车款的第二部分也就是厂家应该补差的61313元，至今未打款到我个人。

从4月开始追问经销商，给的答复是厂家未打款。目前因商家迟迟未按置换政策补差61313元，已经严重影响到我的家庭生活。请相关部门介入调查，要求商家停止侵权，赔偿损失。