2分
比亚迪元PLUS手机NFC钥匙无法打开车辆，售后不给处理
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT329940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-17 09:43:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂林正傲4s店 |
| 购车时间 | 2024-08-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车才行驶1300公里，突然手机NFC钥匙无法打开车辆。移除后重新添加却无法激活，换手机也一样无法激活。多次向比亚迪官方客服，至今无人联系本人，问题一直不解决。
1天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
1天前
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
经销商上门服务，解决了问题。
比亚迪数据统计:
投诉量6518宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3839次
发表最终结果7597次
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