2分
一追到底
东风本田CR-V变速箱钢带故障导致高速抛锚，厂家不作为
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT340826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-04 17:40:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津东本汽车 |
| 里程数(KM) | 4600 |
| 购车时间 | 2025-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-11-17 09:48
撤诉成功时间:2025-11-27 00:00
2025-11-12 15:47
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
2分，非常满意
东风本田数据统计:
投诉量2773宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为76%
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