吉利-远景车辆多处严重生锈和空调有异味
返回主投诉:【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT329848(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-12 09:08:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆阳市吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2021-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车两年多出现多处生锈，4S店同意换了左前门。车辆生锈透了，其他的生锈说还达不到换的条件。因为整车质保4年，说让今年去再换右前门。去了说没有生锈透，只能喷漆，同时门锁位置、机舱里面多处出现大面积生锈。新车买回来开空调就有一股中药味道，三年多了还有这种味道。我不知道是啥情况，4S店也是不知道。
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09-13
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5974宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8720次
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