本人于2024年7月28号在安徽省阜阳市物华汽车销售有限公司购买五菱星光纯电汽车，车辆于8月21号无法启动。拖回4s店，没有查出原因，材料上传给厂家。厂家回复电池包温度过高，电池自我保护。我所提出的问题，厂家未作回复。
问题如下：1、在市区跑电池包为什么会温度过高。2、电池包温度过高为什么水冷系统没有介入。3、电池包温度过高会不会自燃。4、提车才二十三天，是不是温度过高就得拖回4s店维修。5、厂家回复：跑高速得调整驾驶时间，是不是这车不能跑高速。要是跑高速，我得叫车辆在每个服务区休息好才能跑。6、在拖车我发现底盘左右两边对称生锈，车辆才二十三天。这是不是出厂质量问题，要求退换车。
