2分
一追到底
北京越野-BJ40增程新车出现发动机故障码和侧向保护功能不可用
| 投诉人 | 程女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT346288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-05 13:51:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古云舟汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2026-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 19万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09-05
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野 24 小时客户服务热线 400-810-8100 查询并了解相关进度。
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问题已解决，特别满意
车主撤诉申请:2026-09-07 11:00
撤诉成功时间:2026-09-17 00:00
09-05
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北京汽车数据统计:
投诉量241宗
完成率为89%
回复率95%
满意度为56%
发表临时结果3次
发表最终结果52次
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