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大众朗逸销售环节隐瞒重要信息,售后推诿不处理
上汽大众朗逸
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT346291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-05 17:59:12
投诉地区
4S店名称海众
购车时间2022-05-18
车保状态已过保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量8657
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果516
发表最终结果3799
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