-1分
比亚迪海狮07车辆充电有问题，4S店不予处理其态度蛮横
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT329364(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-26 12:18:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京房山润迪澎湃4S店 |
| 购车时间 | 2024-08-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车刚提回家充电就有问题，联系检测说总控有问题。商家不给换车，赔偿也没有。4S店人员态度蛮横就不处理，直接就说走法律程序吧。
车主补充内容
2024-08-30 16:13
补偿一次保养
2024-08-30 16:25
已与店端协商，问题已处理完毕
08-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
08-30
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
-1分，不满意
售后服务不满意，电话沟通的事情临时又反悔，没有录音，最后不想再纠缠，勉强处理了，但是心里始终不舒服，以后不会再买比亚迪车，也请其他朋友慎重，完全没有诚信
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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