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一汽大众迈腾变速箱传感器故障导致无法挂挡,4S店不予索赔
一汽-大众迈腾
08-25
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329316(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-25 16:49:07
投诉地区
4S店名称新乡世通
购车时间2018-01-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

大众迈腾变速箱出现问题,4s店检测为机电单元出现故障。大众变速箱大批量出现故障,上汽大众、一汽大众都有这个索赔,4S店说没有要我自费维修。我现在投诉要求4S给我找厂家申请索赔变速箱机电单元。

车主补充内容
2024-08-26 18:18
大众厂家也一直是受理中,没有做出任何解决问题的动作,哪怕一个电话都没有。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT329108
一汽大众-迈腾变速箱机电单元故障
2024-08-15 18:20
08-26
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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