问题：1、销售欺诈：我问是否有免息政策，销售却告知我没有，后来才得知一直都有9万2年免息政策。我贷款8万却被要求贷5年，利息就高达2万元。2、交谈过程中，销售曾说贴息一年。因当时大意没有仔细查看合同，现在才得知并没有将贴息写进合同。如今却反悔不承认，我要他们将贴息还给我。
吉利汽车-星越L购车时4S店隐瞒免息政策
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT328943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 14:00:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市凯捷通吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 230 |
| 购车时间 | 2024-07-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-星越L购车时4S店隐瞒免息政策
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
问题：1、销售欺诈：我问是否有免息政策，销售却告知我没有，后来才得知一直都有9万2年免息政策。我贷款8万却被要求贷5年，利息就高达2万元。2、交谈过程中，销售曾说贴息一年。因当时大意没有仔细查看合同，现在才得知并没有将贴息写进合同，如今却反悔不承认。3、因为相信吉利才会选择吉利，可是投诉了几遍，厂家不管和4S店不处理，简直太让人对吉利失望了。
车主相关投诉
08-26
最终结果
吉利汽车回复：接收到贵网反馈的问题，我司高度重视。经市场协调，现反馈问题已协商一致，感谢反馈！
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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