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奇瑞瑞虎8水泵漏水,厂家不作为不给保修
奇瑞瑞虎8
08-06
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT328877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-06 19:18:14
投诉地区
4S店名称重庆市秀山县美达汽贸
里程数(KM)55000
购车时间2020-04-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞瑞虎8水泵漏水,要求厂家予以保修

19款瑞虎8 1.6t发动机水泵漏水,发现防冻液经常缺少。今天去服务站看到水泵底下有明显防冻液渗漏痕迹,希望厂家能给予保修,这情况随时有爆水管的风险。

上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

厂家不给保修,厂家不作为,叫我去200公里外的4s店修,自己掏钱。这是通病是设计缺陷,希望厂家给维修,仅此而已。

车主补充内容
2024-08-07 08:45
别人过保能保修,为什么非要我重复投诉,很多过保都维修了。
08-07
网站上传结果
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涉及【奇瑞汽车-瑞虎8电子水泵故障】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
电子水泵故障,导致亮发动机灯报警
奇瑞数据统计:
投诉量3953
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果134
发表最终结果5941
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