2分
一追到底
奇瑞风云T9空调死机不制冷和无线网自动掉线,严重影响日常用车
投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT328827(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-04 14:18:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 钢盟汽车城 |
购车时间 | 2024-06-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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撤销申请:2024-08-07 14:24
撤销成功:2024-08-17 00:00
08-06
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
后续处理很好,4S店工作人员服务很到位
奇瑞数据统计:
投诉量3943宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果131次
发表最终结果5929次
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