发动机拉缸抖动异响，4缸全部磨损，曲轴磨损，拉杆磨损。4s迟迟没有给我答复，怎么处理的方案。现在车的异响声音越来越大，要求换新的发动机。
捷途X70 Coupe发动机拉缸抖动异响，4S店迟迟不给解决方案
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT328687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-28 22:35:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞 |
| 里程数(KM) | 56670 |
| 购车时间 | 2020-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途X70 Coupe发动机拉缸抖动异响，4S店迟迟不给解决方案
上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
电话打了管用，谁还用来投诉你们呢，你们厂家只会敷衍我们。我的发动机还不到6万公里呢，就出现了拉缸问题。你们厂家给的方案是维修，维修也行，我也认倒霉。可笑的是维修完发动机没有质保啦，这是我们奇瑞大厂的担当吗。现在一个门市的修理店，修完发动机都得保两年，到咱们奇瑞这里就不行啦。
车主相关投诉
07-31
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!