比亚迪宋Pro DM-i车门生锈严重,要求厂商给予合理说法
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投诉人 | 崔先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT328677(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-27 22:40:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 川豫4S店 |
里程数(KM) | 6446公里 |
购车时间 | 2023-05-17 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月17日购车,同年7月左右发现车门连杆和一匹车门有生锈情况,去4s店连杆打了油及换了副驾驶门。然后今年5月份左右发现其他车门也有生锈情况,联系4s店(因为工作原因一直没时间,6月18日才开去4s),如今换了三匹车门了。我买的一辆新车,一年不到车门因生锈严重换了三匹车门。我试问4s店和厂家我买的是新车吗,我该不该找你们要一个说法?
车主补充内容
2024-08-01 14:32
投诉后为什么一直没有得到回复
2024-08-06 13:37
到如今,企业仍是置之不理
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07-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6506宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3822次
发表最终结果7590次
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