上汽通用别克君越车辆质量不合格，4S店消极处理
返回主投诉:【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT328544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-22 13:00:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海浦兴汽车 |
| 购车时间 | 2022-06-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆购买两年，第一年燃油泵模块坏，车子趴在高速上。今年差不多时间车趴在车库，4s店说是机械阀体问题。作为大型交通工具，这种心脏病的问题犯的是过于频繁。且店里说小麻烦，啥是大麻烦？沟通两三次就换个阀体，如何保证今后开车安全呢。
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08-15
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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