高压油泵故障，打火延迟，亮故障码。发动机动力总成有8年16万公里的质保，现在厂家不给免费更换。我要求免费更换高压油泵。
网站补充内容
2025-10-20 15:56
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家给免费更换高压油泵，车主满意。
2分
一追到底
上汽通用别克君威高压油泵故障，厂家不给免费更换
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT340442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-17 10:26:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 霸州嘉兴伟昌 |
| 购车时间 | 2021-09-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
10-20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8487宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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