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2分
一追到底
上汽通用别克君威高压油泵故障,厂家不给免费更换
上汽通用别克君威
10-17
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT340442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-17 10:26:30
投诉地区
4S店名称霸州嘉兴伟昌
购车时间2021-09-15
车保状态已过保
涉诉金额0.15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

高压油泵故障,打火延迟,亮故障码。发动机动力总成有8年16万公里的质保,现在厂家不给免费更换。我要求免费更换高压油泵。

网站补充内容
2025-10-20 15:56
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家给免费更换高压油泵,车主满意。
10-20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
因高压油泵故障导致冷车状态下启动出现打火延迟和打火困难的情况,像拖拉机一样。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8487
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10767
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