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故障一：2022年6月12日车辆行驶666KM时，出现发动机故障报警。当时和徐州瑞彩4S联系，开至店里检查未发现问题所在，给出怀疑是贴膜原因受潮导致的结论。后4S店现场消除故障码，让后续行驶再观察。后续多次出现发动机故障问题，1、行驶里程：6173KM、2、行驶里程：16145KM、3、行驶里程：21131KM等等，次数太多不胜枚举，详细故障后台数据可查。

故障二：2023年4月30走高速行至巢湖附近（总行驶里程15926KM），车辆出现乌龟标识故障灯。紧急求助4S及芜湖星途总部，官方协调就近到合肥宝瑞沣4S店维修。检查发现冷冻剂完全泄露，冷冻剂管脱落。后重新连接，补充新冷冻剂，消除故障。此次全家出行，高速行驶的路上出现限速故障，安全隐患太大，随时可能造成安全事故。想想都害怕，此款车的安全让人无法信任。

故障三：2023年9月2日，至瑞彩4S更换三元催化器。因之前故障灯报警，前往4S检查发现三元催化器老化故障问题，联系厂家发货预约更换。本车说明书要求加装92#汽油，本人一直按此标号加油。2024年4月4日又因为出现故障灯信号，前往瑞彩4S检查。三元催化器老化报警，4S未予更换仅消除故障码。一直按标准油号加油，经常跑跑高速。此车2024年2、3月份过年期间多次长距离高速（高速里程5000KM以上），才更换过三元催化器不到半年。此款车辆尾气处理存在根本问题，安全环保隐患太大，让人无法接受。

故障四：2024年7月12日车辆行驶中突然变速箱故障灯报警，当时投诉星途客服又是进店检查。还是老一套，未找到原因，消除故障码。

维权诉求：从买车到现在刚两年，保养均如期和里程内在徐州瑞彩4S店正常保养。换过三元催化器，换过冷冻液管，换过冷却器电磁阀等。没完没了的小毛病，真当我们这批ETi老车主是小白鼠了。星途降不降价、保不保值都不提了，这就是款不成熟的产品（第一代ETi三挡DHT，一开始顿挫问题、油号虚标问题、故障报警多问题不胜枚举），小毛病不断。你们厂家和营销商得给我个说法，现在情况我忍无可忍。对两年来各种各样的反反复复的故障烦扰，严重影响了生活使用质量。安全环保质量问题绝对无法接受，特维权诉求。厂家及销售商必须按照三包条例，安全质量问题给退车，并对多次进店维修造成的误工交通问题补偿。