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销售违规操作：1.购车不给予消费者合同；2.没有告知消费者怎么享受发动机终身质保；3.给消费者的发动机终身质保协议没有告知消费者及其签字，并且打的协议注意事项第六条没打全（奇瑞厂商客服说第六条有提醒，享受发动机终身质保协议注意事项，但给到我的协议注意事项第六条没打全，根本就不知道说了啥）；4.厂商客服一直在包庇4s店，并没有明确的说是4s店销售问题导致了我消费者权益受损，给予我解决方案，而是一味的说告知了我。我作为一个成年人了，该承担的责任我不逃避，关键我并不知道我是受害者呀；5.本人于2021年买的车，至今行驶5万公里不到。车子出现问题于2024年5月19日开到4s店进行检查，发现发动机第四个缸失压，至今都还未给予处理（快两个月没车用了）。