蔚来汽车EC6新车中控屏出现闪屏,售后以正常为由不予维修
投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 蔚来汽车 |
投诉编号 | QT328252(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-08 21:41:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海蔚来汽车服务有限公司 |
购车时间 | 2024-07-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提车第三天,中控屏就出现连续的白色闪屏,无法操作,非常影响安全行驶。打电话给问售后,竟然说是正常的。
蔚来数据统计:
投诉量37宗
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
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