一汽大众探岳新车轮胎老化开裂，厂家和4S店互相推卸责任不给更换
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328099(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-04 09:12:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大学路一汽大众 |
| 购车时间 | 2023-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车4000公里，韩泰轮胎有质量问题，老化开裂。厂家和4s店互相推卸责任，不给更换，希望厂家找轮胎厂家去解决问题。
车主补充内容
2024-07-16 14:17
轮胎在提车店已经免费更换
2024-08-12 11:06
厂家已经给更换，很满意
车主相关投诉
07-17
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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