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东风风行菱智空调系统存在严重缺陷,厂家不予召回更换
东风风行菱智
07-01
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT328046(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-01 12:15:08
投诉地区
4S店名称广西合创飞腾体验中心
里程数(KM)222
购车时间2024-06-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

东风风行菱智空调在制冷状态下,暖气风门无法完全关闭出现漏风。长时间行驶后,造成上出风口冷风,下出风口高温暖风。该型其他新车均是同样情况,新车末上牌厂家不愿召回更换,而要求容户将空调开最大,并关闭下出风口(实际无法完全关闭,有漏风)利用风扇大小调节温度。该型车,极易造成驾乘者低温烫伤,存在严重的安全隐患。

07-01
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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