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6月9号在吉利银河大连汉威新能源体验中心店里看车，型号（吉利银河L6 2024龙腾版125KM），交了定金1000元。口头与销售谈好的贷款8万，然后出了4s店的门两个小时左右。销售说8万的贷款他们没法做，让我们贷款10万（有语音记录）。我与销售说贷款10万我们不买了，让销售退定金，销售答应了退我们钱（有语音记录）。然后过了两天6月12好说又可以贷款8万了，问我们还买不买。此时我们已对此4S店产生不信任，就告知销售我们不买，要求退定金，销售随后说退不了定金。

后续我给吉利银河官网投诉此事，吉利银河官方说无法控制4S店，无法强制4S店退我们定金，但是会给我们协调。6月14吉利银河大连汉威新能源体验中心的经理，给我打电话明确告诉我退不了定金。于是我于6月14号拨打大连市12315服务热线，6月21号大连保税区市场监督管理局相关人员给我打电话说已经协商完毕，说4S店答应给退。截止6月28号未退还定金。