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本人在2022年五月五号在浙江省湖州市德清县武康镇德清大道770号湖州之星购买奔驰C200L 轿车一辆，车子在三年质保期内多次出现质量问题。在2023年发现车子第一个问题发动机漏防冻液，这种小问题也没有过多的去计较。第二个问题燃油泵故障，去了4S店两三次才得已解决。这两个问题在4S店总共停放一个多月之久，严重影响我的正常出行。就在今年2024年的五月五号车子再次出现问题发动机故障，然后第一时间联系了4S店，并按他们要求出具了车辆保养记录，以及修理厂维修资质等。但现在半个月时间过去了，经过多次沟通并无实质性解决方案。我也拨打了厂家400电话，也没有实质性的处理方案，并且一直在甩锅。希望政府机关单位部门调查处理，给我们消费者一个合法的权益。