比亚迪-秦PLUS DM-i经销商不解决问题且服务态度差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT327717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-13 11:50:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | BYD悦迪(丽日王朝店) |
| 购车时间 | 2023-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年6月6日通过比亚迪400热线，投诉了该店铺。服务态度差，反映问题长期不解决情况。车辆千里眼功能长期无法使用，以及车轮车胎，仪表盘报故障（附图）。店里强制收取上牌服务费1000元，强制捆绑销售首年保险在店内购买问题，均无任何答复。
车主补充内容
2024-06-30 16:42
私下进行协商
2024-07-11 12:10
4S店已处理
06-13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-11
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!