专业的汽车质量投诉平台

2019年10月27日购车，11月1日上牌，到目前为止共行驶32000公里。车辆出现抖动时29611公里，2023年6月份车辆出现挂不上档的问题，诊断是变速箱内一个阀体损坏进行索赔维修。售后告知变速箱内的阀体不是属于变速箱机构，也因为没有更换变速箱油，不给免费更换，当时车辆行驶16700多公里。（根据车辆保养手册变速箱油要在2年4万公里时需要更换）车辆一直都在4S店保养，保养手册记录为证。因为疫情原因车辆的保养间隔时间（6个月）有点长，但是公里数都没超5000公里，最少的一次才1800公里，而且购车时也签订了延保合同。

我作为消费者不明白湿式双离合变速箱都包括什么部件，难道只包含内部的齿轮吗。我也不知道捷途汽车的变速箱超过2年不换油就应该坏，这是什么质量和理论呢。事后经过曲折的过程，总算给解决了。更换阀体后，4个月后又出现起步慢慢给油不前进，油门加大又突然窜出去。后来到4S店进行了升级程序，反复升级了很多次，才算有点效果，就暂时使用着。直到今年4月12日又出现起步抖动，进店检查诊断是离合器问题，又不属于变速箱的问题。又说出保了，不给索赔维修。那我的延保合同签的目的是什么，又起什么作用呢，难道这就是奇瑞的品质和服务吗。29000多公里就反复出现问题，1.6T湿式双离合变速箱包含哪些部件呢？

从出现问题到现在已经快两个月了，一直不能解决，4S店说厂家不批。网络上一直宣传奇瑞车辆质量怎么怎么好，出现问题怎么就不能正视解决呢。汽车主要零部件的使用寿命是只按照时间计算的吗，作为消费者我感觉主要零部件不是人为造成的就应该免费给更换。