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比亚迪海鸥经销商恶意隐瞒置换补贴政策,导致消费者权益受损
比亚迪海鸥
2025-11-06
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-06 21:33:28
投诉地区
4S店名称济宁交运聚仁汽车销售有限公司
购车时间2025-04-02
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪厂家和经销商恶意隐瞒比亚迪厂家置换补贴政策,比亚迪海鸥这款车厂家置换补贴政策由 2025年4月1日起至2025年6月30日。我于2025年4月2日在济宁交运聚仁汽车销售有限公司购买2025 款海鸥这款车时,经销商未告知比亚迪厂家置换补贴政策和厂家置换补贴要求的内容。经销商的销售人员于2025年4月3日18时,才对我告知2025款海鸥这款车有厂家置换补贴。因比亚迪经销商是在我新车购买完成以后才告知我厂家置换补贴政策和内容的,造成我购买完新车以后旧车无法在60天内满足在名下180天的要求。申请厂 家置换补贴时未通过审核,我无法领取这个3000元的厂家置换补贴。这完全是因为比亚迪厂家和经销商的恶意隐瞒,让我无法选择在满足所有条件时再进行购买这款车辆。比亚迪厂家对北京和上海地区有新旧车处理间隔时间,由60天宽限至90天和120天的宽限政策。比亚迪也应对购买新车时未能及时告知的消费者进一定的宽限,将我购买新车以后新旧车处理间隔时间由60天宽限至90天。

2025-11-07 10:16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8675
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5992
发表最终结果8029
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