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一汽大众速腾4S店不退双保费用,厂家不给解决
一汽-大众速腾
05-30
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT327472(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-30 20:57:08
投诉地区
4S店名称陕西鹰之杰
购车时间2024-03-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

捆绑销售双保,对消费者不合理。要求退双保,但一直不解决。客户体验感差,400一直不解决。

06-03
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9289
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3386
发表最终结果9697
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