2分
一追到底
上汽大众途观L方向盘保护皮蜕皮脱落，厂家不予免费更换维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327201(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-15 16:54:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏众望汽车 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2022-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-05-29 15:04
撤销成功:2024-06-08 00:00
05-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-29
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
4S店已经帮处理好了，非常满意！
交流反馈
车主
05-29
问题已经解决，需要撤销投诉！
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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