哈弗H6压缩机有问题,导致空调不制冷
投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT327189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-14 16:56:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 娄底市永华汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 9181 |
购车时间 | 2023-09-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年9月22日在娄底永华汽车销售公司购买了一台2022年款三代哈弗H6 Pro,交付后发现诸多问题。空调吹出的风是臭的,空调打到16.5度制冷效果太差。于是到销售店积极联系销售店说是空气滤芯抽了,结果帮忙重新换了个新的,但是换完后空调制冷效果差。我依旧多次反馈,销售店单独用厂家的温度计量了出风口,然后说正常。第一次说正常我又回去,还是反正有三年质保期让我明年夏天有问题再去检查。结果我第二次过去检查同样拿个温度计量一下然后又说正常,过了一天后我再次去销售店,结果检测出压缩机有问题,要拆车换压缩机。
我第一次检查说正常,要是有问题我就可以及时换新车。本人认为是销售店一直在推诿,没有高度重视。今天下午有联系我说还是换压缩机,然后赠送几次保养。我不同意,而且我也不懂汽车三包法里面的规定。请问大家,空调压缩机属不属于三包法里面的性能故障呢。
05-15
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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