-2分
吉利银河L7车辆漏冷却液，4S店不给补偿
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT326616(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-13 23:10:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 同庆店 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2024-01-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
首保发现漏冷却液，大概率是出厂品控不到位，产品质量问题。店里虽然提供免费换件，但是需要大拆中控台。拆车维修没有补偿，我不能接受。
车主相关投诉
04-15
最终结果
吉利银河回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题没有得到解决
交流反馈
车主
04-22
厂家或店面没人联系我解决问题。问题一直没解决。在此平台投诉没有效果
车主
04-22
厂家或店面没人联系我解决问题。问题一直没解决。在此平台投诉没有效果
吉利银河数据统计:
投诉量65宗
完成率为95%
回复率92%
满意度为32%
发表临时结果20次
发表最终结果65次
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