上汽通用别克威朗高速行车方向盘卡滞厚重，4S店敷衍维修
| 投诉人 | 戴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT325777(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-08 09:46:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高安市东维通安汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 8842 |
| 购车时间 | 2023-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
高速行驶方向盘卡滞厚重，同一车道微调方向盘无惯性，需用很大力气扶方向盘。低速行驶不明显，但高速出现方向问题太危险。去过4s店他们维修人员试驾说没问题，随便刷了下车机系统敷衍了事，现在要求厂家解决方向盘卡滞问题。
04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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