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吉利汽车-缤越4S店售后推脱不积极解决问题
(杨先生)
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发表投诉
捷途-旅行者变速箱漏油和空调有异味
捷途
旅行者
02-25
1.4万
0
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投诉人
沈
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT325347
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
旅行者
2023款 1.5T 两驱发现PRO
投诉时间
2024-02-25 23:32:32
投诉地区
四川
成都
4S店名称
大展彤途
里程数(KM)
5030
购车时间
2023-12-12
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
电气化-其他电气
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车后一周出现空调异味,不到一个月出现传感器故障。行驶5000公里左右变速箱漏油,售后说了换变速箱。现诉求换车或整车返厂换变速箱。
车主补充内容
2024-02-26 11:00
漏油详情:服务站对外部漏油处理后,进行测试仍然漏油
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325354
捷途旅行者变速箱漏油和空调有异味,要求厂家给予彻底解决
2024-02-26 11:30
QT325345
捷途-旅行者变速箱漏油
2024-02-25 21:06
没有更多了
02-26
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量
309
宗
完成率为
99%
回复率
94%
满意度为
38%
发表临时结果
97
次
发表最终结果
287
次
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