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捷途-旅行者变速箱漏油
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT325345(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-25 21:06:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都大展彤途 |
| 里程数(KM) | 50014 |
| 购车时间 | 2023-11-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车购买正常行驶5000公里左右出现变速箱漏油情况，售后服务站给出拆卸维修或更换变速箱。现诉求是换车或整车返厂更换变速箱。
车主补充内容
2024-02-25 23:26
行驶里程填写错误，5014发生问题的，售后检查测试行驶后5030
2024-02-26 10:52
表显行驶里程5030
车主相关投诉
02-26
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量309宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果97次
发表最终结果287次
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