上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高压油泵损坏,且维修时间过长
投诉人 | 班先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT325329(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-25 11:03:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳汇鼎汽车 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2022-06-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年12月12日发动机故障灯第一次亮,但是车子的动力没受影响也没报别的故障。开一段就不亮了,我以为是天气冷导致的。后续天气冷就会出现问题,也都是过一会就好。直到1月29日开始亮灯报发动机动力不足和维修esp系统,发动机故障灯也不灭了。去汇鼎4s店检查发现高压油泵坏了,告诉我排队等件最少五个月,求求尽快给我修上吧。
04-28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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